Viele Tools setzen auf einfache GPT-Prompts – wir setzen auf Agenten mit echter Struktur, Datenanbindung und Systemlogik. DIALOG UX ist kein Chatbot-Tool, sondern ein Framework für verlässliche, kontextbezogene digitale Assistenten.

GPT-Wrapper vs. DIALOG UX-Agenten

GPT-Prompt-Tool DIALOG UX-Agent
Technologie GPT + einfacher Prompt GPT + Systemprompt + Vektor-Datenbank
Wissensbasis Oft ohne echten Datenzugriff Strukturierte, geprüfte Inhalte aus Ihrem System
Antwortqualität Unpräzise, oft halluziniert Verlässlich, geprüft, markenkonform
Skalierbarkeit Kaum mandantenfähig Modular, mandantenfähig, synchron
Mehrsprachigkeit Nicht kontextsensitiv Sprachlogik pro Agent steuerbar
Pflege & Steuerung Manuell über Prompts Web-Dashboard, kein Coding nötig
Kanalvielfalt Meist nur Web-Chat Web, App, Dashboard, Telefon, Voice

Das technische Fundament

  • ✓ Zielgerichtete Systemprompts: Klar definierte Rollen, Tonalität, Sprache und Struktur
  • ✓ Vektor-Datenbank: Wissensarchitektur mit strukturierten Inhalten aus Website, CMS, FAQ, Menüs etc.
  • ✓ Mandantenfähige Struktur: Jeder Agent hat Zugriff auf seine eigenen, klar zugewiesenen Inhalte
  • ✓ Dashboard-gesteuerte Pflege: Inhalte zentral bearbeiten – ohne Entwicklerteam
  • ✓ Flexibel einsetzbar: Chat, Widget, Telefon, Voicebot, API-Schnittstelle

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